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Kartenzahlungen und Mobile Payment handhabbar gestalten

17. Februar 2016

„Unbare Zahlungsarten mit Karte oder dem Handy müssen genauso einfach und unkompliziert werden wie Bargeld. Überhöhte Sicherheitsanforderungen an die Authentifizierung des Verbrauchers gefährden die weitere Verbreitung dieser innovativen Verfahren sowohl im Internet als auch im stationären Handel.“

Ulrich Binnebößel, Zahlungsexperte des Handelsverbands Deutschland HDE mahnte im Rahmen einer Konsultation der europäischen Bankenaufsicht EBA zur Gestaltung von sicheren Authentifizierungsmethoden zu einer Regulierung mit Augenmaß.

Zwar schreibe die neue Zahlungsdiensterichtlinie die Anwendung einer sogenannten 2-Faktor-Authentifizierung vor, nach der 2 von drei Merkmalen aus den Bereichen Wissen, Besitz oder Biometrie zur Auslösung einer Zahlung erforderlich seien. Allerdings gebe es Optionen, die zu nutzen seien. „Abgesehen von der Frage, ob die starke Authentifizierung dem Kunden überhaupt eine zusätzliche Sicherheit bringt, die er nicht auf andere Art wie z.B. durch Haftungsfreistellungen erhalten kann, ermöglicht die neue Richtlinie auch die Anwendung von Ausnahmebereichen. Hiervon sollte die EBA ausführlich Gebrauch machen, um den unbaren Wareneinkauf nicht unnötig komplex zu machen.“

Binnebößel führte aus, dass das Risiko des Verbrauchers für nicht autorisierte Zahlungen künftig ohnehin auf 50 Euro begrenzt würde. Eine zusätzliche Sicherung der Zahlungen müsse daher in diesem Hinblick hinterfragt werden. Zumindest solle aber die unbare Zahlung im stationären Handel weiterhin von den Anforderungen einer starken Authentisierung ausgenommen werden.
Binnebößel: „Wenn wirklich das politische Ziel besteht, Bargeldzahlungen auf lange Sicht verzichtbar zu machen, sollte man zunächst akzeptable Rahmenbedingungen schaffen, damit sich effiziente und praktikable unbare Zahlungsarten entwickeln können. Nur dann haben mobile Zahlungen eine Aussicht auf Markterfolg, wenn sie sich am Bargeld messen lassen können und vom Kunden als ebenso einfach erlebt werden."

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